第1回＜新規開設者向けブログ講座：人と役割の設計編＞「人が足りない」より先に考えてほしいこと
こんにちは、行政書士の大場です。
B型事業所を始めてしばらくすると、多くの方が、こんなふうに感じます。
・人が足りない
・もっと職員がいれば楽なのに
・いつもバタバタしている
この気持ち、とてもよく分かります。
でも、ここでちょっと立ち止まって考えてほしいことがあります。
本当に「人が足りない」のでしょうか？
話を聞いていくと、実はこんな状態のことが多いです。
・何となく全員が忙しい
・誰が何を決める人なのか分からない
・みんな同じことをやっている
つまり、 人が足りないというより、役割が決まっていないというケースです。
人数が増えても、楽になるとは限らない
「じゃあ、人を増やせば解決するのか」というと、そうでもありません。
役割が決まっていないまま人を増やすと、
・教える人がいない
・仕事が重なる
・かえって混乱する
ということが起きがちです。
B型事業所は「チーム」
B型事業所は、
・1人で回す場所
・みんなが同じことをする場所
・みんなが同じことをする場所
ではありません。
それぞれが、
・何を担当するのか
・どこまでやるのか
が分かれているチームです。
まず決めてほしいこと
人を増やす前に、まずこれを決めてみてください。
・全体を見る人は誰か
・利用者対応の中心は誰か
・生産活動を回す人は誰か
完璧でなくて構いません。
「今はこうしてみよう」くらいで十分です。
役割が決まると、現場が落ち着く
役割が見えると、
・判断が早くなる
・無駄な動きが減る
・「それ誰の仕事？」が減る
結果として、同じ人数でも、楽になります。
次回のブログはコチラ⇒第2回＜新規開設者向けブログ講座：人と役割の設計編＞ 管理者って、何をする人なんですか？
2026年01月18日 01:21
