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＜就労継続支援B型事業所（開設後手続き編）③＞契約時の書類と説明ポイント ＜～行政書士が解説～＞

こんにちは。行政書士の大場です。

就労継続支援B型の契約手続きは、「とりあえず書面にサインをもらう」ものではありません。

契約とは、利用者と事業所が“これからどう関わっていくか”を共有する最初の場面です。

特に、令和７年10月から始まった「就労選択支援」を経て利用を決めた方の場合、事業所への期待や不安も大きく、丁寧な説明と納得感のある契約が求められます。

① 契約時にそろえるべき書類一式

契約時には、以下の書類をセットで交付・署名するのが原則です。

書類名	内容	注意ポイント
利用契約書	サービス内容・期間・利用料・解約条件	双方署名・押印（本人または代理人）必須
重要事項説明書	事業所の概要・運営方針・体制・苦情対応	「最新版」を使用すること（年度改定対応）
個人情報同意書	情報の取り扱い・第三者提供に関する同意	支援記録や行政報告への利用を明記
サービス利用同意書	支援内容・作業内容・工賃支払いの明示	“仕事”の位置づけを正確に説明
受給者証の写し	市町村発行のもの	契約期間と支給期間を照合
身元保証・緊急連絡票	緊急時対応・家族連絡先	支援中の安全確保に必要

＜ 行政書士の視点＞
書類は「一式」で契約を構成します。

② 契約説明のポイント ― “読む”ではなく“伝える”

契約書や重要事項説明書をただ読み上げるだけでは、理解は深まりません。
利用者・家族の理解度に合わせ、「一文ごとに意味をかみくだく」姿勢が大切です。

＜ 説明の工夫例＞

内容	説明のしかた
利用料	「1割負担」と「工賃収入」は別のものです。働いた分は工賃としてお支払いします。
支援内容	「あなたの“できること”を増やすための訓練です」と目的を伝える
苦情対応	「困ったときは誰に相談すればいいか」を明確に説明する
契約期間	「この期間が終わると、再度契約内容を見直します」と継続更新の流れを伝える

＜ 行政書士の視点＞
“説明責任”とは、利用者が理解・同意したことを証明できることです。
口頭説明だけでなく、「説明日・担当者・同席者」を記録しておくと安全です。

 ③ 「就労選択支援」から来た利用者への配慮

確認ポイント	内容
選択支援の内容	どのような就労希望をもってB型を選んだか
体験利用の感想	不安や困りごとが残っていないか
契約への理解度	支援内容・工賃・日数などの理解状況を確認

次回のブログはコチラ⇒＜就労継続支援B型事業所（開設後＜運営スタート期＞に関して）④＞契約後の管理＜～行政書士が解説～＞