就労継続支援B型に特化 | 宮城・東北の指定申請・実地指導対策サポート

＜B型事業所の生産活動悩み相談＞⑦生産活動の見直しに必要なヒアリング

なぜヒアリングが重要なのか？

ヒアリング不足で起こること

・ 職員が疲弊する
 ・利用者に合わない作業を導入する
 ・設備だけ増えて売れない
 ・収益が改善しない

つまり、頑張ったのに成果が出ない状態になります。

本当に聞くべきこと

ヒアリングで重要なのは、
売上の数字だけではありません。

① 現在の生産構造

・作業内容
・単価
・工数
・ロス

② 職員体制

・誰が中心か
・得意分野
・負担の偏り

③ 利用者の特性

・集中力の持続時間
・得意な作業
・潜在的な強み

④ 経営者の本音

・本当にやりたい方向性
・将来ビジョン
・不安に思っていること

ここを深掘りしない限り、未来設計はできません。

ヒアリングは「問題探し」ではない

目的は、

✔ 強みを見つける
✔ 伸ばせる部分を明確にする
✔ 無理を見抜く

ことです。

私が大切にしている問い

私は常にこう自問します。
「その選択は、その人のためになるだろうか。」

制度に合っているかよりも、現場で無理なく続くかどうか。

生産活動は“続くこと”が最優先です。

ヒアリングが変えるのは「未来」

つまり、事業の未来が具体化します。
生産活動の悩み相談＜内職中心の事業所向け＞｜｜行政書士事務所ライフ法務プランニング｜宮城県大崎市
次回のブログはコチラ⇒＜B型事業所の生産活動悩み相談＞⑧相談は課題を整理する場です。